وقتی برای دریافت طلب یا انجام تعهد به کمک نیاز دارید
اگر مبلغی طلب دارید، با چک یا سفته پرداخت‌نشده روبه‌رو شده‌اید یا درباره تعهدات یک قرارداد اختلاف دارید، ابتدا باید موضوع و مدارک شما روشن شود. تیم دادرسام در مشاوره تلفنی، شرح مسئله را می‌شنود و نیاز شما به بررسی مدارک یا خدمات تکمیلی را مشخص می‌کند.
چه موضوعاتی را می‌توانید مطرح کنید؟
- چک و سفته و اختلاف درباره پرداخت آن‌ها
- مطالبه طلب و بدهی‌های پرداخت‌نشده
- اختلاف بر سر پرداخت وجه یا انجام تعهد قراردادی
- نیاز به بررسی قرارداد یا مکاتبات مرتبط با طلب
- درخواست تنظیم متن حقوقی یا پیگیری موضوع توسط وکیل، پس از بررسی شرایط
برای تماس اولیه چه چیزهایی آماده باشد؟
تاریخ‌های مهم، مبلغ مورد اختلاف و توضیح کوتاهی از توافق و اقدام‌های قبلی را یادداشت کنید. اگر در اختیار دارید، قرارداد، رسید پرداخت، تصویر چک یا سفته و پیام‌های مرتبط را برای بررسی احتمالی بعدی آماده نگه دارید؛ لازم نیست آن‌ها را در فرم اولیه ارسال کنید.
مشاوره تلفنی رایگان چگونه انجام می‌شود؟
- فرم همین صفحه را با نام، شماره تماس و شرح کوتاه مسئله تکمیل کنید.
- تیم دادرسام معمولاً تا ۲۴ ساعت پس از ثبت درخواست با شما تماس می‌گیرد.
- در گفت‌وگوی اولیه، موضوع و نیاز شما بررسی می‌شود و در صورت نیاز، شرایط خدمات تکمیلی توضیح داده خواهد شد.
هزینه و محدوده خدمات
مشاوره تلفنی رایگان است. تنظیم قرارداد، دادخواست، شکواییه یا لایحه و همچنین پذیرش وکالت و پیگیری پرونده، خدمات جداگانه‌اند؛ در صورت نیاز، هزینه و محدوده همکاری پیش از شروع اعلام و توافق می‌شود. ثبت فرم به معنی انعقاد قرارداد وکالت نیست.
پرسش‌های متداول مطالبات مالی
اگر قرارداد کتبی نداشته باشم، می‌توانم مشاوره بگیرم؟
بله. در تماس اولیه توضیح دهید توافق چگونه انجام شده و چه رسید، پیام یا اطلاعاتی در اختیار دارید. ارزیابی وضعیت شما به بررسی جزئیات نیاز دارد.
از چه شهرهایی می‌توان درخواست داد؟
خدمات دادرسام برای مراجعه‌کنندگان سراسر ایران ارائه می‌شود. اگر موضوع شما نیازمند حضور یا پیگیری محلی باشد، امکان و شرایط انجام آن پیش از پذیرش کار بررسی و هماهنگ می‌شود.
چه زمانی تماس می‌گیرید؟
معمولاً تا ۲۴ ساعت پس از ثبت درخواست. شماره‌ای وارد کنید که برای پاسخ‌گویی در دسترس باشد.
آیا باید مدارک را همراه فرم بفرستم؟
در فرم اولیه فقط شرح کوتاه کافی است. از درج شماره ملی، اطلاعات بانکی، مشخصات اشخاص دیگر یا اسناد محرمانه خودداری کنید. اگر بررسی مدارک لازم باشد، روش ارائه آن‌ها در تماس هماهنگ می‌شود.
آیا مشاوره نتیجه پرونده را تضمین می‌کند؟
نتیجه به جزئیات، مدارک و روند رسیدگی وابسته است. مشاوره برای شناخت بهتر مسئله و انتخاب قدم بعدی ارائه می‌شود و به معنی تضمین نتیجه نیست.